Движимые желанием превзойти ожидания

О компании

Многие спрашивают, почему мы называем себя муравьями. Ответ, с нашей точки зрения, достаточно очевидный. Выполняя нашу работу, мы хотим быть похожи на этих четко действующих, аккуратных, сильных и целеустремленных насекомых. Вряд ли найдется человек, который хотя бы раз не останавливался возле муравейника, будучи пораженным бурлящей жизнью крохотных созданий. Такой хрупкий и маленький мир муравьев почему-то кажется очень близким нам. Нас привлекают и завораживают бесчисленные хлопоты и проблемы этих малюток, которые с честью выходят из любой ситуации, потому что действуют как команда. Прямо как целеустремленные люди!

Как вы думаете, какой житель Земли - самый сильный? Слон? Но 4-тонное животное способно с трудом поднять ствол дерева весом чуть более 200 килограммов. Но это достижение - ничто, если ввести справедливые весовые категории. Ученые установили, что некоторые подвиды муравьев, собираясь группками, способны перемещать на большие расстояния предметы, превышающие по массе в 5000 раз их собственный вес! Невероятно: только представьте себе человека, весящего 70 килограмм, несущего в руках 350 тонн…

Наша компания стремится быть похожей на муравьев: трудолюбивых, веселых, ответственных, надежных и изобретательных. Ведь только на таких помощников Вы можете положиться.

Ниже мы хотим ознакомить Вас с нашей Конституцией, сводом принципов, которыми мы руководствуемся не только в профессиональной, но и в личной жизни. Наша конституция называется - УВАЖЕНИЕ, и базируется она на трех глобальных понятиях - честности, ясности и справедливости.

ЧЕСТНОСТЬ
ЯСНОСТЬ
СПРАВЕДЛИВОСТЬ


УВАЖЕНИЕ

1. К сотруднику - человеку, как основному источнику благосостояния компании, ее сотрудников и членов их семей.

2. К себе, как личности. Постоянная работа над собой, стабильный интеллектуальный и профессиональный рост.

3. К себе, как к профессионалу, критерием эффективности работы которого, является достигнутый результат.

4. К своим коллегам по работе. Ответственность за общий результат.

5. К эффективному труду, как к созидающему элементу жизни каждого из нас.

6. К клиентам, ради которых существует наш бизнес. Мы стремимся обеспечивать ЭДС (эмоциональную добавленную стоимость) во всем, что мы делаем для наших клиентов. Лояльность наших покупателей – это признак того, что мы превосходим их ожидания в качестве нашей работы.

7. К компании, через понимание того, что компания создает условия для нашей эффективной деятельности. Компания не может гарантировать ничего за исключением того, что необходимо для профессиональной самореализации. Все гарантии находятся вне компании, там, где живут и работают наши уважаемые актуальные и потенциальные клиенты. Прежде чем спрашивать, что сделала компания для тебя, спроси, что ты сделал для компании.

8. К конкурирующим компаниям, как к оппонентам, которых необходимо знать и понимать. Конкуренция - двигатель прогресса, горнило, в котором совершенствуется качество и эффективность деятельности компании.

9. К семье, близким друзьям и родным. От вклада каждого из нас зависит благополучие тех, за кого мы ответственны.

10. К обществу, в котором компания осуществляет свою финансово – хозяйственную деятельность и в котором компания создает материальные и другие блага, идущие на пользу и во благо обществу и стране в целом.

11. К реальности, как высшему критерию эффективности и адекватности результатов и процессов.

Пользуюсь услугой перевозки уже третий раз, советую всем своим друзьям и знакомым, они тоже остаются в восторге. Работают ребята быстро и оперативно, я очень довольна их работой и всем нуждающимся в услуге по перевозке мебели советую обращаться только к сотрудникам организации "Муравей" и вы будете также довольны их профессиональной и деятельностью. Выражаю благодарность сотрудникам "Муравей" за организационно-сплочённую работу. Желаю дальнейшего процветания и перспектив в будущем

Ирина

После помощи муравьев в перевозке мебели с одной квартиры на другую, хранении на складе и естественно возврата всей мебели на законное место обнаружилось несколько негативных моментов.

После озвучивания проблем контролю качества, в дело вмешалось руководство компании.

Приятно что все свои косяки компания исправила и даже немного больше.

Приятно что все-таки есть в Украине компании для которых мнение клиентов и собственная репутация не пустой звук.

И приятно то что люди готовы признавать свои ошибки и исправлять их. Особое спасибо операционному директору Евгению и операционному менеджеру Виталию за профессионализм и оперативность.

Александр

ВЫсочайший профессионализм, оперативность, самоотдача, человечность и прекрасное настроение - вот то, с чем я столкнулся, заказав услуги этой компании. Хочется выразить огромную искреннюю благодарность за то, как легко и качествественно была проделана эта нелегкая работа - всей компании, и лично бригаде Арама, с которой я столкнулся. Люди, которые выкладываются на 200%. Кристалльно честные, умелые и доброжелательные - даже не смотря на колоссальный объем работ и усталость. Желам лично Араму крепкого здоровья и успехов, его команде - выдержки и благополучия, а всей компании - роста и развития. Это - компания европейского уровня с высочайшим классом сервиса. Побольше бы таких. Крайне рекомендую, не пожалеете.

Иван

Доброго дня! Рекомендую найкращого перевізника всім, хто ще вагається чи довіритись професіоналам. Сьогодні мені організували перевезення речей по двом адресам (на малопідвальну та квітневий) і здійснили це швидко, чітко і легко)). Щира подяка старшому Максиму і всій команді.

Світлана

Спасибо вам ребята! Араму, Валерию, Юрию и Сергею большая благодарность - вы знаете свое дело на отлично!!!

Фонд Кличко